Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ Lễ Chiến thắng 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5 năm 2024, VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:
1. Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ:
- Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 12h:00 ngày 27/04/2024, nghỉ lễ từ ngày 29/04 đến hết ngày 01/05/2024 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 02/05/2024.
- Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngưng từ 16:00 ngày 26/04/2024, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (02/05/2024)
- Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngừng nhận đăng ký/ giải ngân trong thời gian từ sau 12h:00 ngày 27/04/2024. Các khoản đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 02/05/2024.
- Tính năng chuyển giao sổ tiết kiệm trên VPBank NEO sẽ tạm ngừng từ 12h00 ngày 27/04/2024 đến hết ngày 01/05/2024.
2. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:
- Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua VPBank NEO, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
- Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank NEO như:
- Dự kiến, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến sẽ tính lãi như sau:
- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến có thời hạn tự động tái tục trùng vào khoảng thời gian nghỉ lễ, hệ thống vẫn tái tục bình thường.
- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến tại quầy có thời hạn tự động tái tục trong khoảng thời gian từ 28/04 đến 01/05/2024, hệ thống vẫn tái tục bình thường. Khách hàng thực hiện tất toán tại ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (ngày 02/05/2024) thì sẽ được hưởng lãi có kỳ hạn cho toàn bộ thời gian thực gửi.
- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau:
Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.
- Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp trong khoảng thời gian từ ngày 27/04 – 01/05/2024 sẽ được tự động trích theo lịch như sau:
Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó.
- Tất toán trước hạn các khoản tiền gửi trực tuyến trừ sản phẩm Phát Lộc Thịnh vượng và các khoản tiền gửi đang là TSĐB cho khoản vay.
- Các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có ngày đến hạn trùng với ngày đến hạn gửi tiết kiệm và hạn tất toán trong khoảng thời gian từ 28/04 – 01/05/2024: khoản vay sẽ dời lịch tất toán đến 02/05/2024; sổ tiết kiệm sẽ được tự động tái tục sang kỳ hạn tiếp theo trong khoảng thời gian từ 28/04 – 01/05/2024.
- Định danh và nâng cấp tài khoản qua video call trên App VPBank NEO
3. Lưu ý:
- Tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trong khoảng thời gian từ 28/04 - 01/05/2024, Quý Khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 02/05/2024.
- Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm ngày 27/04/2024, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 12h00 ngày 27/04/2024.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.
Kính chúc Quý khách và gia đinh kỳ nghỉ lễ vui vẻ.
Trân trọng.
Tin vui cho các fan hâm mộ ban nhạc Westlife tới rồi đây. Tháng 11 này, VPBank với vai trò là nhà tài trợ lớn nhất mang Westlife tới Việt Nam sẽ chiêu đãi miễn phí các khách hàng của mình 5.000 vé xem show diễn của Westlife diễn ra vào tối 21/11.
