Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ Lễ giổ tổ Hùng Vương 2024, VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:
1. Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ Lễ:
Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 17h:00 ngày 17/04/2024, nghỉ lễ ngày 18/04/2024 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 19/04/2024.
Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngưng từ 16:00 ngày 17/04/2024, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (19/04/2024)
Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngừng nhận đăng ký/ giải ngân trong thời gian từ sau 17h:00 (đối với cầm cố sổ vật lý) và sau 18h:00 (đối với cầm cố sổ phi vật lý, Bảo chứng thấu chi) ngày 17/04/2024. Các khoản đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 19/04/2024.
Tính năng chuyển giao sổ tiết kiệm trên VPBank NEO, định danh và nâng cấp tài khoản qua video call trên App VPBank NEO sẽ tạm ngừng từ 17h00 ngày 17/04/2024 đến hết ngày 18/04/2024.
2. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:
Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua VPBank NEO, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank NEO như:
Dự kiến, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến mở mới từ sau 21h00 ngày 17/04/2024 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 19/04/2024
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ (18/04/2024) hệ thống vẫn tái tục bình thường.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán ngày 18-19/04/2024 sẽ được tự động tất toán vào 0h00 sáng ngày 18/04/2024.
Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.
Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp:
Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó.
Tất toán trước hạn các khoản tiền gửi trực tuyến trừ sản phẩm Phát Lộc Thịnh vượng và các khoản tiền gửi đang là TSĐB cho khoản vay.
Các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có ngày đến hạn trùng với ngày đến hạn gửi tiết kiệm và hạn tất toán trùng với 18/04/2024: khoản vay sẽ dời lịch tất toán đến 19/04/2024; thẻ tiết kiệm sẽ được tự động tái tục sang kỳ hạn tiếp theo vào 18/04/2024
3. Lưu ý:
Tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trùng vào ngày 18/04/2024, Quý Khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 19/04/2024.
Thấu chi đến hạn ngày 18/04/2024, nếu Khách hàng thanh toán trước 17h00 ngày 19/04/2024, hệ thống không tính quá hạn.
Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm ngày 18/04/2024, Quý khách vui lòng thanh toán ngay toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…).
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.
Kính chúc Quý khách và gia đinh kỳ nghỉ lễ vui vẻ.
Trân trọng.
Cập nhật dữ liệu sinh trắc học nhằm mục đích bảo đảm an toàn cho tài sản của người dùng tại ngân hàng.
Tin vui cho các fan hâm mộ ban nhạc Westlife tới rồi đây. Tháng 11 này, VPBank với vai trò là nhà tài trợ lớn nhất mang Westlife tới Việt Nam sẽ chiêu đãi miễn phí các khách hàng của mình 5.000 vé xem show diễn của Westlife diễn ra vào tối 21/11.
Ngay từ 12/06/2024 này, Khách hàng của VPBank đã có thể cập nhật thông tin Căn cước công dân (CCCD) gắn chip và dữ liệu sinh trắc học để sử dụng trong việc xác thực theo yêu cầu của Quyết định 2345.
