Nhằm đảm bảo tất cả các Khách hàng sử dụng VPBank NEO có thể thực hiện thông suốt mọi giao dịch trực tuyến từ sau 01/07/2024 (khi Quyết định 2345 của NHNN chính thức có hiệu lực),
VPBank sẽ mở cửa một số chi nhánh xuyên suốt 02 ngày cuối tuần (29-30/06/2024) để hỗ trợ trực tiếp Khách hàng thực hiện cập nhật sinh trắc học.
Khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm, dịch vụ khác, vui lòng liên hệ lại theo thời gian làm việc của Chi nhánh.
Hoặc Quý khách có thể chủ động và dễ dàng tự cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua VPBank NEO, theo hướng dẫn.
Lưu ý: Hiện nay, VPBank chỉ triển khai thực hiện cập nhật sinh trắc học qua VPBank NEO và hỗ trợ hướng dẫn tại CN/PGD VPBank trên toàn quốc. Mọi hình thức khác như mời đăng nhập đường dẫn, gọi điện xưng là nhân viên ngân hàng để hỗ trợ, yêu cầu cài đặt ứng dụng không xác định... đều là hình thức giả mạo và tiềm ẩn nguy cơ rủi ro chiếm đoạt quyền sở hữu gây thất thoát tài sản ngân hàng của người dùng.
Để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến việc thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH của VPBank 1900545415 (Khách hàng tiêu chuẩn)/ 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) để được hướng dẫn.
Tin vui cho các fan hâm mộ ban nhạc Westlife tới rồi đây. Tháng 11 này, VPBank với vai trò là nhà tài trợ lớn nhất mang Westlife tới Việt Nam sẽ chiêu đãi miễn phí các khách hàng của mình 5.000 vé xem show diễn của Westlife diễn ra vào tối 21/11.
Cập nhật dữ liệu sinh trắc học nhằm mục đích bảo đảm an toàn cho tài sản của người dùng tại ngân hàng.