VPBank thông báo lịch giao dịch trong kỳ nghỉ lễ từ 29/04 - 03/05/2023

Nhằm giúp Quý khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương và 30/04 – 01/05/2023, VPBank xin thông báo tới Quý khách hàng lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này như sau:

1. Các dịch vụ, tính năng TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ:

- Dịch vụ tại Chi nhánh và quầy giao dịch tạm ngưng giao dịch từ 17h:00 ngày 28/04/2023, nghỉ lễ từ ngày 29/04 đến hết ngày 03/05/2023 và hoạt động bình thường trở lại vào ngày 04/05/2023.

- Giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngưng từ 16:00 ngày 28/04/2023, các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (04/05/2023)

- Đăng ký vay hoặc mở thấu chi online (thực hiện qua VPBank NEO phiên bản website và app): Tạm ngừng giải ngân trong thời gian từ sau 17h:00 ngày 28/04/2023. Các khoản đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 04/05/2023.

2. Các dịch vụ vẫn PHỤC VỤ trong kỳ nghỉ lễ:

- Tính năng “Chuyển khoản nhanh 247” qua VPBank NEO, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại VPBank.

- Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử VPBank NEO như:

• Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng
• Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư)
• Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

- Dự kiến, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến sẽ tính lãi như sau:

• Mở mới từ 21h30 ngày 28/04/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 30/04/2023.
• Mở mới từ 20h00 ngày 30/04/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 01/05/2023
• Mở mới từ 20h00 ngày 01/05/2023 sẽ được tính lãi bắt đầu từ ngày 04/05/2023

- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ (29/04/2023 – 03/05/2023) hệ thống vẫn tái tục bình thường.

- Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy KHÔNG TỰ ĐỘNG TÁI TỤC có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau:

• Có hạn tất toán từ ngày 29 – 30/04/2023 sẽ được tự động tất toán vào 0h30 sáng ngày 29/04/2023.
• Có hạn tất toán vào ngày 01/05/2023 sẽ được tự động tất toán vào 23h ngày 30/04/2023.
• Có hạn tất toán từ ngày 02 – 04/05/2023 sẽ được tự động tất toán vào 23h ngày 01/05/2023.

Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.

- Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp vào ngày 28/04/2023 – 03/05/2023 sẽ được tự động trích theo lịch như sau:

• Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 28/04/2023 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h30 ngày 28/04/2023
• Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 29 - 30/04/2023 hệ thống sẽ tự động trích vào 17h ngày 30/04/2023
• Có ngày đặt lịch từ 01 – 04/05/2023 sẽ được tự động trích vào 18h ngày 04/05/2023

Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó

- Tất toán trước hạn các khoản tiền gửi trực tuyến trừ sản phẩm Phát Lộc Thịnh vượng và các khoản tiền gửi đang là TSĐB cho khoản vay.

- Các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có ngày đến hạn trùng với ngày đến hạn gửi tiết kiệm và hạn tất toán trùng với 29/04/2023 – 03/05/2023: khoản vay sẽ dời lịch tất toán đến 04/05/2023; sổ tiết kiệm sẽ được tự động tái tục sang kỳ hạn tiếp theo vào 29/04/2023 – 03/05/2023.

3. Lưu ý:

- Tất cả các khoản vay, thấu chi có lịch trả nợ trùng vào các ngày 29/04/2023 – 03/05/2023, Quý Khách sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán muộn nhất vào ngày 04/05/2023.

- Tất cả các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm các 29/04/2023 – 03/05/2023, Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h00 ngày 28/04/2023.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng truy cập website www.vpbank.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 1900545415 (đối với khách hàng tiêu chuẩn) / 1800545415 (đối với khách hàng ưu tiên) để được hỗ trợ.

Kính chúc Quý khách và gia đinh kỳ nghỉ lễ vui vẻ.

Trân trọng.