Chiều ngày 01/7/2014, một số khách hàng của VPBank rút tiền tại ATM không thành công nhưng hệ thống vẫn thông báo tài khoản bị trừ tiền.
Chúng tôi đã phát hiện ra sự cố và khắc phục xong vào lúc 19h41 cùng ngày.
Chúng tôi khẳng định đây chỉ là lỗi kỹ thuật, số tiền bị tạm trừ do lỗi này sẽ được tự động hoàn lại vào tài khoản của quý khách.
Những quý khách gặp sự cố nói trên vui lòng gửi email về địa chỉ chamsockhachhang@vpb.com.vn với các thông tin: thời điểm giao dịch, số tiền giao dịch, số thẻ thực hiện giao dịch, vị trí cây ATM hoặc liên hệ với số điện thoại 043.9288. 880, 1900.545.415 hoặc đến bất kỳ chi nhánh/ phòng giao dịch của VPBank để được hỗ trợ.
Chân thành xin lỗi quý khách về sự bất tiện này.
Cập nhật dữ liệu sinh trắc học nhằm mục đích bảo đảm an toàn cho tài sản của người dùng tại ngân hàng.
Tin vui cho các fan hâm mộ ban nhạc Westlife tới rồi đây. Tháng 11 này, VPBank với vai trò là nhà tài trợ lớn nhất mang Westlife tới Việt Nam sẽ chiêu đãi miễn phí các khách hàng của mình 5.000 vé xem show diễn của Westlife diễn ra vào tối 21/11.
