6 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng nhanh chóng dễ dàng

Hướng dẫn cách tra cứu số tài khoản ngân hàng đơn giản, nhanh chóng và miễn phí và an toàn - chia sẻ từ chuyên gia tài chính của VPBank.

Số tài khoản ngân hàng giúp giao dịch nhanh chóng và bảo mật thông tin cá nhân đơn giản hơn. Tuy nhiên, đôi lúc bạn quên số tài khoản của mình. Làm thế nào để tra cứu số tài khoản ngân hàng đơn giản, nhanh chóng lại an toàn? Hãy cùng các VPBank khám phá ngay các cách thực hiện qua nội dung sau!

1. Số tài khoản ngân hàng là gì?

Số tài khoản ngân hàng là một chuỗi ký tự định danh duy nhất được cấp cho khách hàng của ngân hàng để sử dụng các dịch vụ liên quan đến tài khoản của họ. 

Quy tắc của những ký tự này có thể là số hiệu của chi nhánh cấp thẻ, hay các mã kiểm soát của ngân hàng,... để phân biệt với các tài khoản khác. Việc sử dụng số tài khoản ngân hàng rất quan trọng, giúp đảm bảo tính chính xác và an toàn cho các giao dịch tài chính của khách hàng.

Số tài khoản ngân hàng là dãy số duy nhất được cấp cho mỗi tài khoản 

2. 6 cách tra cứu số tài khoản ngân hàng dễ dàng. 

Và sau đây là hướng dẫn 6 cách giúp bạn tra cứu số tài khoản ngân hàng dễ dàng nhất, cùng xem dưới đây

2.1. Tra cứu tại máy ATM/ CDM.

Nếu bạn đang sử dụng thẻ của ngân hàng VPBank có liên kết với tài khoản, bạn sẽ tra được số tài khoản ngân hàng của mình tại cây ATM. Phương pháp này đơn giản nhưng do khá tốn công sức và thời gian đi lại, bạn nên thực hiện khi giao dịch tại ATM. 

Cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Đưa thẻ và khe đọc ATM. Chú ý để đúng đầu thẻ và mặt thẻ, không để ngược.

• Bước 2: Nhập mã PIN, chọn Enter để xác nhận. Chú ý nhập cẩn thận mã PIN, nếu nhập sai quá 3 lần thì sẽ bị khóa thẻ tự động và thẻ bị nuốt.

• Bước 3: Chọn Vấn tin/ in sao kê và nhấn Enter để xác nhận yêu cầu.

• Bước 4: Xác nhận hoàn tất giao dịch, nhận thẻ và sao kê. Bạn sẽ tìm thấy thông tin số tài khoản trên sao kê này.

Bạn có thể dễ dàng tra cứu số tài khoản ngân hàng bằng máy CDM/ ATM

2.2. Tra cứu trực tiếp tại chi nhánh/ phòng giao dịch.

Cách kiểm tra tài khoản ngân hàng an toàn và chính xác nhất là đến trực tiếp chi nhánh/ phòng giao dịch của ngân hàng quản lý tài khoản. Phương pháp này đơn giản nhưng bị giới hạn bởi thời gian giao dịch của ngân hàng và công sức đi lại. 

Thông thường, ngân hàng hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại chi nhánh trong khoảng 8h - 12h và 13h - 16h thứ 2 - thứ 6. Vì thế, bạn nên cân nhắc thực hiện khi thu xếp được thời gian đi giao dịch trực tiếp hoặc điểm giao dịch khá gần bạn.

Theo đó, cách thực hiện phương pháp này như sau:

• Bước 1: Mang giấy tờ cá nhân chứng minh chủ sở hữu tài khoản đến chi nhánh.

• Bước 3: Yêu cầu Giao dịch viên kiểm tra tài khoản, cung cấp các giấy tờ mang theo.

• Bước 4: Nhận thông tin được cung cấp.

Đến trực tiếp ngân hàng giúp bạn tra cứu thông tin tài khoản an toàn

2.3. Sử dụng ứng dụng ngân hàng số.

VPBank đã triển khai dịch vụ ngân hàng số VPBank NEO. Tại app VPBank NEO, bạn sẽ được tra cứu thông tin tài khoản ngân hàng của mình hoàn toàn miễn phí. Bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, chỉ cần có thông tin đăng nhập kèm điện thoại di động có kết nối mạng internet, bạn sẽ thực hiện được. 

Để bạn dễ hình dung hơn, VPBank chia sẻ cách kiểm tra qua VPBank NEO:

• Bước 1: Đăng nhập vào app VPBank NEO.

• Bước 2: Tại Menu, chọn Tài khoản. Chọn xem tài khoản muốn tra cứu: Tài khoản thanh toán, Tài khoản tiết kiệm,... Tại đây, bạn sẽ thấy số tài khoản, loại tài khoản, số dư.

App VPBank NEO được dùng nhiều để tra cứu số tài khoản

2.3. Tra cứu số tài khoản bằng SMS Banking

Nếu bạn đã đăng ký số điện thoại liên hệ với ngân hàng, bạn có thể sử dụng chính số thuê bao này để tra cứu số tài khoản ngân hàng của mình với SMS Banking. 

Cách này không yêu cầu về thiết bị sử dụng, chỉ cần điện thoại có thể nhắn tin SMS. Tuy nhiên, tin nhắn có thể phát sinh một chút cước phí, tùy theo quy định của mỗi ngân hàng.

Cách thực hiện tra cứu SMS Banking của VPBank như sau:

• Bước 1: Trên điện thoại, chọn Tin nhắn, chọn Soạn tin nhắn

• Bước 2: Soạn tin nhắn theo 1 trong các cú pháp:

+ Tra cứu số dư tài khoản: VPB_SD gửi 8149

+ Tra cứu số dư tiết kiệm: VPB_SDTKIEM_<Số tiết kiệm> gửi 8149

+ Sao kê 5 giao dịch gần nhất: VPB_GD gửi 8149

• Bước 3: Chờ hệ thống nhận yêu cầu và phản hồi tin nhắn SMS về điện thoại. Nội dung tin nhắn có thông tin chi tiết kèm số tài khoản mặc định được đăng ký theo số thuê bao đó.

Dùng SMS Banking kiểm tra tài khoản ngân hàng ngay lập tức

Lưu ý: 

• Cước phí tin nhắn SMS Banking của VPBank hiện nay là 1.500 đồng/SMS. 

• Bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký với VPBank để truy vấn thông tin.

• Kiểm tra kỹ cú pháp và số điện thoại tổng đài nhận trước khi gửi đi, tránh phát sinh chi phí.

2.5. Gọi tổng đài để kiểm tra số tài khoản ngân hàng

Tổng đài chăm sóc khách hàng là một trong những kênh tra cứu thông tin ngân hàng an toàn và chính xác mà bạn không nên bỏ lỡ. Bạn hãy gọi lên tổng đài để truy vấn số tài khoản ngân hàng nếu cần thiết. 

Thông thường, các tổng đài đều hoạt động 24/7 nên bạn có thể truy vấn thông tin bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, mỗi ngân hàng quy định khoản phí riêng, tính theo block phút cho các cuộc gọi đến số hotline này.

Cách thực hiện truy vấn số TKNH với khách hàng VPBank như sau:

• Bước 1: Trên điện thoại, chọn Điện thoại, nhấn số 1900545415, chọn phím gọi đi.

• Bước 2: Làm hướng dẫn của tổng đài, chọn phím 0 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.

• Bước 3: Yêu cầu cung cấp số tài khoản ngân hàng, nhân viên CSKH sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân để đảm bảo bạn là chủ tài khoản. Nếu trả lời chính xác các thông tin này, nhân viên đó sẽ cung cấp thông tin.

Lưu ý:

• Cước phí gọi lên tổng đài 1900545415 là 1.000 đồng/phút (block 60s).

• Chuẩn bị và kiểm tra kỹ thông tin trước khi gọi để tiết kiệm chi phí tối đa.

Nhân viên CSKH sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra số tài khoản ngân hàng 24/7

2.6. Xem số tài khoản ngân hàng trên chứng từ giao dịch

Nếu bạn cẩn thận giữ lại các chứng từ giao dịch thì đây là một cách kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng đơn giản lại nhanh chóng. Mặc dù tiện lợi nhưng không phải ai cũng giữ các chứng từ này sau giao dịch, đặc biệt là các chứng từ bản giấy.

Hiện nay, không chỉ có chứng từ bản giấy, các chứng từ bản online cũng được gửi về email hoặc thông báo trực tiếp về điện thoại, ứng dụng quản lý tài khoản. 

Các chứng từ được nhận bao gồm: biên lai rút tiền tại ATM, giấy ghi nợ (biên lai chuyển tiền), sao kê,... Trên đó, bạn sẽ thấy các thông tin: chủ TK, số TK, ngân hàng, tên chi nhánh, tỉnh thành phố.